济南市槐荫区编办高度重视人大代表建议和政协委员提案，始终把建议提案中涉及机构编制有关问题的办理工作摆在重要位置，将其作为改进和加强机构编制工作的切入点和突破口，通过定责任人、定时限、定要求，圆满完成建议和提案办理工作，代表委员满意率达100%。

一是强化责任意识，确保思想到位。以“让代表委员满意，让人民群众满意”为目标，把建议和提案答复工作作为密切联系人大代表和政协委员的有效方式。明确“主要领导负总责、分管领导具体抓、经办人员办理落实”的责任机制，对每项建议、提案均明确到分管领导、责任科室、责任人，确保每项提案、建议在规定时间内回复。

二是提高办理质量，沟通协调到位。办前电话联系、办中调研座谈、办后征求意见，通过上门方式，对代表进行走访，主动与建议人、提案人面对面交流，认真听取意见建议。同时也注重加强机构编制政策法规宣传，严格按照机构编制管理相关规定，坚持依法依规提出答复意见，对确因政策和条件等客观因素暂时不能解决的，做好沟通解释工作，争取理解支持。

三是注重跟踪问效，答复落实到位。注重开门纳谏，自觉接受监督，不断提高自身业务水平。积极采纳代表和委员的意见建议，增进社会各阶层人士对机构编制工作的了解与支持，实现按时办结率、答复规范率和满意率 “三个100%”的目标。